D2Cブランドの特徴は、データ重視という彼らのDNAにある。製品の肥大化や過剰な拡大を避けるため、現代の企業は拡大プロセスに顧客を参加させる。プロダクトを増やせば売上が伸びるのは当然だが、顧客の財布に手を伸ばすのを、許してもらえる範囲にとどめるよう気を配っているのだ。

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