ビデオ会議は社会的つながりを維持するのに役立たないことがわかっている。オンラインで非言語的な行動を読み取り、伝えようとすることは、役立つどころか妨げになる。
たとえば、カメラを見ながら相手の目の動きを読むことは不可能だ。それよりも、電話のほうがいいだろう。私たちは声を聞くだけで共感が増し、よりよい聞き手になることができる。電話はハグと同じくらいの効果があり、ある研究によれば、電話はストレスのバイオマーカーであるコルチゾールレベルを低下させるという。
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たとえば、カメラを見ながら相手の目の動きを読むことは不可能だ。それよりも、電話のほうがいいだろう。私たちは声を聞くだけで共感が増し、よりよい聞き手になることができる。電話はハグと同じくらいの効果があり、ある研究によれば、電話はストレスのバイオマーカーであるコルチゾールレベルを低下させるという。