ストレスは、営業チーム全体に「商売のためなら何をしてもかまわない」という態度を蔓延させる原因となりうる。契約を取りやすくするために、割引が必要?もちろん問題なし。この見込み客は自社にふさわしくない?この取引には問題がありそう?気にするな、我々には今月達成すべきノルマがあるんだ――。つまり、どんな売上げでもいい、そのために何をしてもいい、という姿勢だ。
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ストレスは、営業チーム全体に「商売のためなら何をしてもかまわない」という態度を蔓延させる原因となりうる。契約を取りやすくするために、割引が必要?もちろん問題なし。この見込み客は自社にふさわしくない?この取引には問題がありそう?気にするな、我々には今月達成すべきノルマがあるんだ――。つまり、どんな売上げでもいい、そのために何をしてもいい、という姿勢だ。