・衣料品ショッピングの悩みは、自分の好みにぴったりの商品が存在しないことではない。ほとんどの人々にとっては、自分に似合う服を手間をかけずにさっと見つける手立てがないことなのだ。エコノミスト風に言うなら、アパレル業界はアイテム数を増やしてきたが、見つけやすさを高めてこなかったことになる。

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