最初に仮説として立てた理想のユーザーが、サービスを見つけて使い始めてくれるには多くの時間がかかる。なぜ誰も使ったことのない新しいサービスを使わなければならないのか。ほとんどの人は あなたのサービスよりも、既存のちょっと不便で高くても実績のある方を選ぶだろう。その方が間違いなく時間をかけずに課題を解決してくれるからだ。でもその中で、本当に大きな問題を抱えていて、どうしてもあなたのサービスを使わなければならないユーザーが、使い始めてくれる日が(いつか)やってくる。その人が恐る恐る使って愛着を持ってくれて、使い続けてくれるようになってからが、本当の成長の始まりだ。この状態が半年や1年で実現できるはずがないのは自明のことである。あなたの作ったサービスで本当に解決したい課題はなんだろうか。そこを見失わずに開発を続けた先に見えたわずかな光。その光をつかめた人だけが、サービスの成功を手にすることができるのである。

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