2017年の4月に71%もあったヤマト運輸の荷物が2020年9月では23%まで減少している。逆に伸びているのが「Amazon宅配」で、2020年9月には59%まで拡大している。

 Amazon宅配とは、Amazonと貨物事業者が直接契約する「Amazon Flex(アマゾン・フレックス)」と「Amazon delivery service provider(アマゾン・デリバリー・サービスプロバイダ)」のことだ。

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