製品開発にブレークスルーを生み出すための方法として、(1)ステークホルダーを巻き込む、(2)トレンドを見極める、(3)リード・ユーザーを見極める、(4)ブレークスルーを生み出す、という4段階からなる「リード・ユーザー・プロセス(LUプロセス)」

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