・商売の最も大事な作業とは、「客を連れてくる」ことだったのだ。これを「仕事を取る」と表現する。仕事を取れる個人ならば、独立は現実的になる。技術とか知識ではない。最も大事なものは、客との人間関係なのだ。

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