従業員が1人辞めるだけで、チームの士気は劇的に低下し、新たな離職希望者が現れ、チームのパフォーマンスや生産性が低下する恐れがある。言うまでもなく、そのコストは高くつく。人材が失われるだけでない。その穴を埋めるための採用活動には、平均24日、1人最大4000ドル(業界によってはおそらくもっと多く)のコストが生じる。

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