仕切りなどが全くないオープン・オフィスは、生産性を低下させる原因だ。ハーバード大学の研究では、オープン・オフィスでは対面でやりとりをする時間が4分の1に減り、送るメールが56%増え、その長さは2倍になることが分かった。

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