アップルが自社製品のエコシステムからユーザーが離脱することを意識的に防ごうとしている証拠が数多く提示されたのは、そのためだ。その証拠のなかには、スティーブ・ジョブズが2010年に送った悪名高い電子メールの文面も含まれている。メールには、「わたしたちの製品すべてを結びつけることで、顧客をわたしたちのエコシステムにさらに囲い込む」という強い思いが書かれていた。

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