UPS、フェデックス、郵便公社(USPS)に配達を依存する長年の体制は2013年に崩壊し、その年のクリスマスシーズンには、数万件の注文が倉庫で滞っていた。それで、自前の配送ネットワークの構築に着手したわけだ。ただしアマゾンは、そのネットワークを社内につくるのではなく、全米各都市で、地域規模で事業を展開する数百の運送・宅配業者と契約を結んだ。
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UPS、フェデックス、郵便公社(USPS)に配達を依存する長年の体制は2013年に崩壊し、その年のクリスマスシーズンには、数万件の注文が倉庫で滞っていた。それで、自前の配送ネットワークの構築に着手したわけだ。ただしアマゾンは、そのネットワークを社内につくるのではなく、全米各都市で、地域規模で事業を展開する数百の運送・宅配業者と契約を結んだ。