・多くのホテルの客室、特にヨーロッパの客室では、照明をつけるには部屋に入るときに使うプラスチックのルームキーをドアのわきにある差し込み口に入れなければならない。キーを抜くとライトが消えて空調が止まる。顧客には照明を消すインセンティブがないことを経営幹部は知っている。

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