・何か買おうと思っていたものがあったとします。そのときに営業マンから「ぜひお願いします!」と言われると決意が揺らぎます。その理由は「お願いします!」と言われた瞬間に自分で判断しているように思えなくなるからです。お客様は人から言われて話を進めるのではなく、自分の判断で話を進めたいということを覚えておいて下さい。

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