ビデオを介して交渉した人のほうが、メールやSMSを使って交渉した人よりもよい交渉結果を得た。そして、大型のPC画面を使用した人のほうが、小さい画面を使用した人よりもよい交渉結果を得た。相手のことが見やすいほど、脳を無駄に使わなくないで済むということだ。

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