インスタグラムが5%という高額の取引手数料を徴収することだった。彼らがますます多くの顧客をもたらしてくれることを考えれば、理解できなくもない。だが、考えてみれば、ほとんどのブランドは決済プロセッサーのストライプ(Stripe)を利用し、取引1件につきおよそ2.9%プラス30セントの手数料を支払っている。したがって、すでに支払っている手数料にさらに2%の金額が上乗せされるわけだ。いまの顧客ベースから多くの売上がもたらされるようになっても、その損失を負う価値があるのかどうか疑問だった。

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