マネジャーは往々にして、物事を変更する自由裁量が与えられていない環境で働いている。中央集権的な意思決定体系に身を置いており、その中では権限が階層のトップに存在し、彼らは単なる「仲介役」なのだ。

 よしんば、実行する権限を与えられたとしても、長期的な持続可能性の追求よりも、短期的成功を示せという要求に依然として直面している。

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