・マインドフルネス:「いま、とてもつらい」「緊張している」。自分の感情に意識を向けることによって、それに圧倒されることなく、より明確で賢明な決断ができる。
・共通の人間性:「自分だけではない。ほかのリーダーも同じような困難に直面している」。つらいのは自分だけではないと認識することは、ウェルビーイングを支え、他者とつながっているという感覚をもたらし、自分の行動によって影響を受ける可能性のある人々のことを考えられるようになる。
・自分への優しさ:「困難に直面しているのだから、自分に優しくしてもかまわない」「いまこそ、どのように優しくできるだろうか」。自分を大切にすることは、自分自身のモチベーションを高め、他者を助ける余裕を持つために不可欠だ。