38年前、シカゴで毒物入りのタイレノールを服用して7人が死亡した。例外的で局所的な出来事だったが、ジョンソン・エンド・ジョンソンは、ただちにすべての店舗からタイレノールの全製品を回収。それ以上は1人も死者を出さないために、巨額の損失を引き受けた。
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38年前、シカゴで毒物入りのタイレノールを服用して7人が死亡した。例外的で局所的な出来事だったが、ジョンソン・エンド・ジョンソンは、ただちにすべての店舗からタイレノールの全製品を回収。それ以上は1人も死者を出さないために、巨額の損失を引き受けた。