私たちのほとんどは、「フィードスマック(feedsmacked)」を経験したことがあるだろう。ミーティング中や、何気なく廊下を歩いているとき、あるいは勤務評価の最中に、思いがけず厳しいフィードバックを食らって、心の底から衝撃を受ける経験だ。

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