・人間は、商品を容器で、本を表紙で、さらには、企業の年次報告書を光沢紙かどうかで判断する。だから、医者は本能的にこざっぱりとしたシャツとネクタイで身を包むものだし、また、弁護士がバドワイザーのTシャツを着て依頼人を出迎えるのは勧められない。

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