他者に対する意欲と能力を折々に見せる人は、その報いとして多数の支援要請を受け、ともすれば「いい人」が故にその対応に忙殺されることがわかった。また、同僚たちは必要な支援を得られずいら立つようになる。

「いい人」とっての問題は、他者に寛容であることと滅私であることの混同にある。

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