対立は感情に影響を与える。小さな問題でも緊張が生まれ、痛みやいら立ち、怒りの感情を最小限にするために、距離を置こうとするときもある。

 しかし、緊張に気がついたときは、距離を置くより、感情の流れをリセットするほうが状況は改善するようだ。その方法の一つは、相手との前向きな記憶を思い出すことである。それが人間関係のセーフティネットになり、絆が深まりやすくなる。

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