コンサルティング営業を成功させる10の原則
- あなたは営業マンではなく、プロのファシリテーター(話し合いに中立な立場で参加し、スムーズに話が進むよう調整する役割を負った人物)である。
- 医者のように働く。自分の腕に自信があることを見せて信用を得る。問題を総合的に診断し、拒絶される不安や躊躇なしに処方を行う。
- 照準は、注文にではなく、顧客に合わせる。
- 成約できなくてもOK。
- 率直で正直な会話を求める。あなたも顧客も自分の立場をよくわきまえることが必要。
- あなたと顧客が対等の立ち場に立つこと。
- フェアプレーに徹する。
- 損な取引をしない。
- 売るのは顧客。あなたではない。
- お互いの関心度合いが同じことを確認する。