これまで小売店の従業員は、店舗内の全商品や配送の商品数を、ひとつひとつ手やバーコードスキャナーなどで数える必要があった。バーコードスキャナーの問題点は、スキャナーをバーコードに正確に合わさなければ読み取れず、数秒かかる場合もあるところだ。たかが数秒でも、商品を数千点数えるとなるとかなり時間がかかる。

RFIDスキャナーであれば、スキャナーを直接タグに向けなくてもタグから情報を読み取れる。そのため在庫をはるかに素早く、かつ遠くから数えられるようになる。さらに通常のバーコードと比べて、配送や期限など、より多くの情報を保存できる。さらに従業員は、RFIDスキャナーを使うことで商品が店舗のどこにあるか正確に把握できるようになる。試着室に置きっぱなしにされた商品や、間違った棚に置かれた商品もわかるようになるのだ。

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