わたしたちは、ヒットしているAという商品を見ると、つい、Aの延長上にあるAダッシュのような商品を考えてしまいがちです。しかし、売り手からはAとAダッシュは違うように見えても、お客様から見れば、同じAなのです。Aではなく、BやCを考えなければならない。

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