レンタルは物流的に複雑な事業で、適切な商品を適切な顧客に、適切なタイミングで届けることはもとより、レンタルした商品をクリーニングに出して、次の顧客に貸し出す必要上、レンタル中の商品を期限通りに必ず返却してもらう必要もある。さらに、レンタル事業者は新規顧客の獲得に取り組むだけでなく、取引先の小売業者のリテンションにも注力しなければならない。多くの小売業者が、いまや時価総額10億ドル(約1080億円)というレント・ザ・ランウェイ(Rent the Runway)の成功に意を強くする一方、月額制の衣料品レンタルサービスが儲かる事業であることを証明し、株式を公開した事業者はいまだひとつもない。