ホテル側がキャンセル料を支払うケースはまれですね。こう言ってはなんですが、ホテルへの不信感も少なからずあります。彼らはとりあえず電話をかけてきて予約を押さえると、後のことは面倒見てくれない。同業者からも同じような話をよく聞きます。

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