「D2Cビジネスを成功させるためには、テクノロジーだけではなく、複数のチームを単一の顧客ビューというアイデアの下に連携させ、その共有したイニシアチブを中心として、それぞれチームのKPIを調整し優先順位を決める必要がある」

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