「外科医のように考え始めなければならない。外科医は『これは痛むし、今後2ヵ月間の回復も痛みを伴う』とは考えない。外科医は『患者の命を救うか、状態をいまよりはるかに改善させるには、これがやるべき手術だ』と言う。これこそが、リーダーとしてあなたが考えるべきことだ」
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「外科医のように考え始めなければならない。外科医は『これは痛むし、今後2ヵ月間の回復も痛みを伴う』とは考えない。外科医は『患者の命を救うか、状態をいまよりはるかに改善させるには、これがやるべき手術だ』と言う。これこそが、リーダーとしてあなたが考えるべきことだ」