・女性と社会的弱者だけは丁寧に扱い、面子を立ててあげる。このアドバイスがあったおかげで、僕はいろんな場面でミスを事前に回避することができたと思っている。

・人前で叱られた人間は、ミスを叱られたとは感じず、ただ「面子を潰された」と考える。だから反省につながらないし、恨みを抱いてより反抗的になってしまうのだ。

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