ドイルのCEO就任後間もなく始まった広告キャンペーンは、その大胆さゆえに伝説となっている。同社のピザへの意見を述べるフォーカスグループの様子を、広告で見せたのだ。「いままでに食べたうちで最悪のピザ」「ソースの味がケチャップみたい」「ピザ生地がボール紙のような味」。広告にはドイル自身が登場して、こうした容赦のない批判を認め、改善するために「日夜・週末を問わず取り組みます」と約束した

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