サービス価値も新しいものにしないといけない。これで取り組んだのが「牛すき鍋膳」という商品です。
商品を発売する時のキャッチフレーズは「うまい」「やすい」「ごゆっくり」でした。これまでお客さんの在店時間は８分間でしたが、この商品での在店時間は15分間です。
このキャッチフレーズは、吉野家が「ごゆっくり」と言うものだからとてもインパクトがあったかもしれない。ではなぜ、このような言い方をしたのか。
これまで吉野家は「うまい」「はやい」「やすい」と言っていたので、ご婦人方をはじめ多くの人は、吉野家では早く食事をしないといけないと思っていた。でも、ここの「はやい」はクイックサービスのことなのです。お客さまは食事を召し上がるのは「ごゆっくり」していいのです。
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￥24,000 (2024年11月22日 23:08 GMT +09:00 時点 - 詳細はこちら商品価格と取扱状況は記載された日時の時点で正確で、また常に変動します。Amazon のサイトに表示された価格と取扱状況の情報は、この商品が購入されたその時のものが適用されます。)
