スポーツが下火になる夏にユーザーたちが解約するのを防ぐために、DAZNは解約プロセスのなかに「一時利用停止」の機能を導入した。ヘイ氏によると、この機能の導入前と比べると、利用再開者の数は、140%増加したとのことだ。

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