専用アプリをインストールさせ、そのアプリからの宅配注文を伸ばしたいという戦略を持っている。そのため、アプリを入れることなく、店舗で現金払いをされては困るのだ。そこで、会員専用スーパーという建て付けにして、専用アプリをインストールしないと買い物ができないようにした。
ところが、この手法は、中央銀行から警告を受けることになった。人民元管理法によると、商店は現金支払いを拒否できないことになっている。そこで、フーマフレッシュは、自社の戦略と法律の齟齬を起こさないように面白い方法をとった。現金支払いを希望する客は、レジではなく、インフォメーションカウンターに行かなければならない。そこで、スタッフが専用アプリのインストール方法をガイドし、商品代金分の現金を受け取る。つまり、何がなんでも専用アプリをインストールさせたいのだ。
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