20年以上、顧客にカタログを送付しているコストコ(Costco)は、カタログはオフラインとeコマースストア、両方の販売促進に欠かせないと主張する。

「テストで郵送をやめたところ、販売に大きな(マイナスの)影響があった。印刷物には力がある」。

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