相手の視点に立って考える時間を設けよう。その人物が自分の成功に欠かせない存在だとしたら、なおさらだ。

 自分に以下のような問いかけをしてみよう。なぜこの人は、こんなふうに振る舞っているのか。動機は何か。相手は私のことをどう見ているのか。私に求められ、必要とされていることは何か。

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