・コンサルタントは契約延長を勝ち取るために新しい問題を次々と見つけてくる。蛭のように、一度食らいついたら二度と離さない。これは「上陸・拡張(ランド・アンド・エクスパンド)」戦略と呼ばれるやり方だ。

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