肯定的感情、積極性、誠実性、外向性という4つの特性である。これらの特性は相まって、感情的知性とレジリエンス(困難に直面しても、適応し再起する能力)に欠かせない要素の一部となる。言い換えれば、ポジティブで、楽観的で、勤勉で、外交的な人は、仕事に対してより高いエンゲージメントを示す傾向があるということだ。そういう人は、仕事により多くのエネルギーと熱意を注ぐ可能性が高い。

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