PayPalがまさにそうで、まだ規制がないグレーゾーンからスタートしました。「あなたたちのやっていることは銀行の業務と同じではないか?」と尋ねられれば「いや、送金ビジネスだ」と答えたものです。

このようにグレーゾーンをビジネスチャンスと捉えて既存のビジネスを補完し、ユーザーの利便性を高めるサーヴィスがある一方で、タクシーや音楽等既存の業界そのものを崩壊させる「ディスラプト」なサーヴィスもある。

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