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投稿者 boss2021年1月25日2021年8月21日

2回の事件が、どちらも｢乗客の若い女性が運転手に乱暴され、殺害される｣構図で、滴滴の｢業務改善｣が意味をなしてないことが露呈した上に、趙さんからメッセージを受けた友人が通報した際の滴滴カスタマーサポートの対応が、全く切迫感がなかったからだ。
趙さんの友人は、連絡が取れなくなったことで5月の殺人事件を連想し、滴滴のカスタマーサポートに連絡した。滴滴側は、｢運転手と連絡を取ったが、その乗客は乗せていないと言っている｣｢警察に相談することを勧めます｣と回答した。
友人が｢警察にはすでに通報しているが、運転手の車のナンバーか連絡先がないと捜査できないと言われた。運転手の情報を提供してほしい｣と求めると、滴滴側は｢プライバシーに関わることなので、セキュリティーの専門家が対応します。1時間以内に返事します｣と応じた。
このやり取りに｢プライバシーと人の命とどちらが大事なのか｣と怒りが渦巻いている。
友人の通報に、警察が｢運転手の連絡先かナンバーが分からないと捜査できない｣と答えたことにも、｢なぜ警察はすぐに自ら滴滴と連絡しなかったのか｣と批判が起きている。

中国の配車アプリ滴滴で再び乗客レイプ殺人——｢永遠に業務停止しろ｣と国民の怒り頂点に | BUSINESS INSIDER JAPAN

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