ワクチン接種を推奨するには、豊富な知識を持つ専門家や有名人よりも、当初は懐疑的だったが考えを変えてワクチン接種を受けることにした老人ホームの職員の言葉のほうが、説得力があることがわかった。

 老人ホームの職員にワクチン接種を受けさせるうえでは、個人的心情に訴えるよう設計されたメッセンジャーを使ったことがとりわけ効果を発揮し、他の職種では80%前後だったのに対して、93%というワクチン接種率を達成した。

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