プロダクトへの愛情に依存する組織運営に対して危機感を示す。どれほど優れた商品やサービスを提供していても、そこにはライフサイクルがある。売上げや評判が好調な時であれば、「プロダクト愛」の深さはよい方向に働く。しかし、それが安定したり下降したりしてくると、社員の意欲を維持することも難しくなる。

 だが、商品やサービスではなく、より根源的なミッションやバリューに共感して働いているのであれば、社員のモチベーションはプロダクトのライフサイクルに左右されることはなく、挑戦し続けることができる。

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