2分間集中してひたすら相手の話を聞くマインドフル・リスニングというプログラムをやると、まずいかに自分が人の話をちゃんと聞いていなかったかに気づく。次に、相手が自分の話をちゃんと聞いてくれているとは限らないということに気づく。つまり当たり前だと思っていたことが、実はそうでもないという発見がある。

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