テックカンパニーは、得てして「自分たちがつくりたい格好いいもの」をつくってしまいがちですが、それは場合によっては押し付けがましくもなる。完成したあとに「便利だから使ってよ」ではなく、コンセプト策定時からパブリックセクターや住民の方々と対話を重ねながら、解決しようとしている課題を伝えていく。そうすることで、人の血が通ったソリューションになるはず。

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