信頼を生む主な要素は、自分らしさ、論理、共感の3つだという。私たちは、本当の自分を隠しておらず、他者に共感の精神を持っていると思える人物を信頼する傾向がある。個人的なストーリーを語ることで本当の自分をさらけ出している印象を生み出し、自分を人間らしく見せることはメンバーとの信頼を育むための強力な手段になりうる。
リーダーが個人的なストーリーを語ることで、部下のやる気を引き出せる メンバーとの信頼を育む4つのステップ | HBR.org翻訳リーダーシップ記事(½)|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー