たとえば、誰かが夢中になって、最近旅行に出掛けた話をしている。あなたはそこへ何度も行ったことがある。そうした場合、割り込んで自分が行った時の話をしたい衝動に駆られたとしても、それは抑えることだ。

「行ったことがあるか」と聞かれた時は事実を答えるが、その後は礼儀として、ボールを相手のコートに返す。つまり、旅行で一番よかったのは何か、どこに泊まったのか、また行く予定があるかといった質問を返すのだ。相手の答え次第では、共通の経験をもとに、つながりを深める方法が見つかるかもしれない。

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