チューインガムについて考えてみよう。07年からの10年間で、米国でのチューインガムの売上は15%減少した。同じ期間に、2億2,000万人の米国の成人が初のスマートフォンを購入している。
これは偶然ではない。店舗のレジに並ぶ際、人々はかつては待ち時間にカウンターに陳列されたお菓子を眺めており、ガムは手に取るのにちょうどいい商品だった。それが突然、レジ待ちの時間に人々は携帯電話をいじるようになったのだ。ガムの売上が落ち込んだのはこれが原因だ。
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これは偶然ではない。店舗のレジに並ぶ際、人々はかつては待ち時間にカウンターに陳列されたお菓子を眺めており、ガムは手に取るのにちょうどいい商品だった。それが突然、レジ待ちの時間に人々は携帯電話をいじるようになったのだ。ガムの売上が落ち込んだのはこれが原因だ。