任天堂が家庭用ゲーム機「ニンテンドースイッチ」を発売した時、ライバルであるソニーの「プレイステーション」とマイクロソフトの「Xボックス」は祝福のメッセージを発表した。オレオは、ライバル商品のキットカットを絶賛した遊び心あるメッセージをツイッターに投稿し、『ニューヨーク・タイムズ』紙は紙面にわざわざ全面広告を掲載して、他の信頼性のあるニュースメディアも参照するよう読者に呼びかけた。

 現代の消費者は、分断を煽るような辛辣なメッセージにうんざりしている。そのため、このように優しく前向きなメッセージが消費者に好感を持たれるのは、容易に想像がつく。

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