目標を達成するプロセスではなく個人の特徴を称賛すると、モチベーションと生産性が低下する可能性があることが示されています。
この調査では、次のような原則が概説されています。たとえば、新しいプロジェクトに取り組み始めて、ある程度の進歩を遂げたとしましょう。それを同僚と共有すると、彼らは「うわー、あなたはとても頭がいいに違いない!」と言います。モチベーションの低下に悩まされます。一方で、あなたの頑張りや効果的なテクニックを褒めてもらえると、やる気が持続します。
これは、生まれ持った能力や運などの根底にあるプロセスを誰かが称賛すると、自分の成功をそのおかげだと考えるからです。頭が良い、または非常に幸運な場合は、一生懸命働く必要がないため、モチベーションが低下します。